# Periaatteet

Wirmaxin seitsemän periaatetta ohjaavat jokaista työtä pienestä huoltokeikasta suureen urakkaan. Ne kertovat, mitä asiakkaat voivat meiltä odottaa.

## Wirmaxin periaatteet

**Talotekniikkaa paremmin näkyy teoissa.** Wirmaxilla on seitsemän periaatetta, jotka ohjaavat tekemistämme jokaisessa työssä, pienestä huoltokeikasta suureen urakkaan.

**Wirmax periaate 1.**

## Sovittu pitää.

Kun sovimme hinnasta, aikataulusta, työn sisällöstä tai yhteydenotosta, **pidämme siitä kiinni.**

Jos jokin muuttuu, kerromme siitä ennen kuin asiakkaan tarvitsee kysyä. Sillä lupaus ei lakkaa olemasta lupaus silloin, kun suunnitelma muuttuu.

**Wirmax periaate 2.**

## Tiedät, missä mennään.

**Asiakkaan ei kuulu arvailla, odotella tai soitella perään.**

Pidämme sinut ajan tasalla työn etenemisestä ja dokumentoimme tekemämme työt huolellisesti. Digitaalisen toiminnanohjauksen avulla tieto kulkee ja tehdystä jää jälki.

Avoimuus tekee talotekniikasta kummasti helpompaa.

**Wirmax periaate 3.**

## Vastuu pysyy meillä.

**Kun otamme asian hoitaaksemme, otamme siitä myös vastuun.**

Emme siirrä palloa eteenpäin ja oleta, että joku muu ottaa kopin. Tarvittaessa kokoamme oikeat osaajat saman asian äärelle, mutta asiakkaan ei tarvitse toimia projektipäällikkönä meidän puolestamme.

**Wirmax periaate 4.**

## Korjaamme syyn, emme vain seurausta.

**Vian voi korjata. Vielä parempi on ymmärtää, miksi se syntyi.**

Siksi emme tyydy vain sammuttamaan tulipaloja. Hyödynnämme teknistä osaamista, dataa, automaatiota ja kokemusta löytääksemme ongelmien syyt ja estääksemme niitä toistumasta.

Kysymme aina myös: mitä voimme tehdä, ettei tätä tarvitsisi korjata uudestaan?

**Wirmax periaate 5.**

## Kerralla kunnolla.

**Teemme talotekniikkaa niin kuin se pitää tehdä.**

Työnjäljen pitää olla sellaista, että sen alle voi laittaa oman nimensä ja Wirmaxin leiman. Jos asia ei tule yhdellä kertaa kuntoon, sanomme sen suoraan ja kerromme, mitä seuraavaksi tarvitaan.

Laatu ei synny siitä, ettei koskaan tule yllätyksiä. Se syntyy siitä, miten ne hoidetaan.

**Wirmax periaate 6.**

## Teemme asiakkaan kanssa, emme asiakkaan ohi.

**Hyvä tekninen ratkaisu ei ole hyvä, jos se ei toimi asiakkaan arjessa.**

Siksi kuuntelemme, kysymme ja sovitamme tekemisemme kiinteistön, liiketoiminnan ja käyttäjien tarpeisiin. Wirmaxilta löytyy osaaminen talotekniikan eri alueille, mutta paras ratkaisu syntyy vasta, kun tekninen osaaminen kohtaa asiakkaan todellisen tarpeen.

Kumppanuus alkaa ymmärtämisestä.

**Wirmax periaate 7.**

## Askeleen edellä.

**Meillä on sanonta: askeleen edellä ongelmia. Se on ainoa hyvä paikka katsella niitä.**

Se tarkoittaa ennakointia, seurantaa ja jatkuvaa kehittämistä. Hyödynnämme dataa, automaatiota ja digitaalisia ratkaisuja, jotta ongelmiin voidaan tarttua mielellään jo ennen kuin niistä tulee ongelmia.

Koska talotekniikassa paras yllätys on usein se, joka ei koskaan tapahtunut.

## Talotekniikkaa paremmin. Se on lupaus.

**Meille paremmin ei ole sana mainoksessa. Se on tapa tehdä työmme.**

Nämä seitsemän periaatetta kertovat, mitä asiakkaamme voivat meiltä odottaa ja mitä me odotamme itseltämme.

## Asiakkaidemme kokemuksia

## Kysy lisää tai pyydä tarjous

**Tarjouspyyntölomake**