Hei Villeroy & Boch Gustavsberg Oy:n asiakas. Täytä alla oleva huoltopyyntölomake niin olemme sinuun yhteydessä Villeroy Boch Gustavsberg Oy:n tuotteen huoltoon liittyen.
Valmistenumero
Seinäsekoittajien sarjanumerot ovat sekoittajan takana kuumavesi tulo puolen kohdalla. Allassekoittajien sarjanumerot ovat kuumavesiletkussa. Mikäli pakkaus on tallessa löytyy sarjanumero pakkauksen etiketissä.
WC-istuimen kulhon ja säiliön takareunassa on tarra jossa valmistusnumero.
Villeroy & Boch Gustavsbergin takuuehdot
Takuu kattaa suunnittelu-, raaka-aine – ja valmistusvirheistä aiheutuneet viat, jotka ilmenevät kahden (2) vuoden kuluessa tavaran toimituksesta. Takuuvirheissä Villeroy Boch Gustavsberg Oy luovuttaa ostajalle veloituksetta samanlaisen tai vastaavanlaisen tuotteen tai osan.
Takuun rajoitukset
Takuu ei koske virheitä ja vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, huollosta, käytöstä tai muuten asennuksen ja toimituksen jälkeen syntynyttä vikaa. Villeroy Boch Gustavsberg Oy ei vastaa veden epäpuhtauksista tai tuotteiden asentamisessa käytettyjen muiden toimittajien osien aiheuttamista vioista. Takuu ei kata normaalista kulumisesta aiheutuvia haittoja. Villeroy Boch Gustavsberg Oy ei vastaa tavaran soveltuvuudesta ostajan tarkoittamaan käyttöön.
Reklamaatiot
Reklamaatio tulee lähettää alla olevalla huoltopyyntö -lomakkeella.
